سياسة الخصوصية
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية استخدامنا للمعلومات التي تقدمها لنا عند استخدامك لهذا الموقع وحمايتها. تسري هذه السياسة اعتبارًا من 1 ديسمبر 2017.
نحن ملتزمون بضمان حماية خصوصيتك. إذا طلبنا منك تقديم معلومات معينة يمكن من خلالها التعرف عليك عند استخدام هذا الموقع، فيمكنك التأكد من أنها ستُستخدم فقط وفقًا لبيان الخصوصية هذا.
قد نغير هذه السياسة من وقت لآخر عن طريق تحديث هذه الصفحة.
من نحن
تُجمع المعلومات الشخصية المقدمة عبر هذا الموقع الإلكتروني بواسطة شركة نيترون فاير تكنولوجيز المحدودة. يمكن العثور على تفاصيل الاتصال الخاصة بنا هنا.
نترون فاير تكنولوجيز ليمتد هي وحدة التحكم في البيانات التي تحدد أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية.
ما نجمعه
قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- ما اسمك
- تفاصيل الاتصال الخاصة بك مثل عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان الشارع
- تفاصيل الاستفسار المحددة
- عنوان IP الخاص بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
لماذا نجمع هذه المعلومات
نحن بحاجة إلى هذه المعلومات لفهم احتياجاتك وتقديم خدمة أفضل لك، وعلى وجه الخصوص للأسباب التالية:
- ليكون بالامكان الرد على اتصالك
- لتوفير خدمات مصممة خصيصًا لاحتياجاتك
كم من الوقت نحتفظ بهذه المعلومات
نحتفظ بهذه المعلومات حتى نرد على اتصالك، وللسجلات الداخلية لفترة لا تزيد عن 3 سنوات.
أمن
نحن ملتزمون بضمان أمان معلوماتك. لمنع الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها، قمنا بوضع إجراءات مناسبة لحماية وتأمين المعلومات التي نجمعها عبر الإنترنت.
التحكم في معلوماتك الشخصية
يمكنك اختيار تقييد جمع أو استخدام معلوماتك الشخصية بالطرق التالية:
- إذا كنت قد زودت بيانات شخصية سابقاً
- إذا كنت قد وافقت سابقًا على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية
لن نبيع أو نوزع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة ما لم يكن لدينا إذنك أو يقتضي القانون ذلك.
إذا كان لديك شكوى يمكنك الاتصال بـ مكتب مفوض المعلومات (ICO) مكتب مفوض المعلومات.
بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، لديك عدد من الحقوق المحددة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:
- حق الوصول – إذا كنت ترغب في معرفة ما إذا كنا نقوم بتخزين أو معالجة أي بيانات شخصية تتعلق بك، فيمكنك اتصل بنا لمعرفة المزيد.
إذا كان الأمر كذلك، فقد تكتشف الغرض الذي يتم تخزين البيانات من أجله وتطلب نسخة من بياناتك عن طريق اتصل بنا. سيتم تقديم بياناتك في أقرب وقت ممكن بصيغة ملف CSV (قيم مفصولة بفواصل) يمكن فتحه كملف نصي عادي أو كجدول بيانات.
لا توجد رسوم لتقديم طلب أو للملف الإلكتروني للبيانات، ولكن إذا كان عدد الطلبات وتكرارها غير معقول، فقد نفرض رسومًا إدارية.
- الحق في التصحيح – إذا كنت تعتقد أن أي معلومات نحتفظ بها عنك غير صحيحة أو غير مكتملة، فيرجى اتصل بنا في أقرب وقت ممكن. سنقوم بتصحيح أي معلومات يثبت أنها غير صحيحة على الفور.
- الحق في النسيان – إذا كنت ترغب في إزالة بياناتك الشخصية من سجلاتنا، يمكنك طلب ذلك عن طريق اتصل بنا. سنقوم بإزالة البيانات قدر استطاعتنا العملية، وحيثما لا نكون ملزمين قانونًا بالاحتفاظ بها.
- حق الاعتراض – إذا لم تعد ترغب في أن نقوم بمعالجة بياناتك، يمكنك طلب ذلك عن طريق اتصل بنا.
- الحق في تقديم شكوى - إذا كنت غير راضٍ عن كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، فيمكنك تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية في المملكة المتحدة، مكتب مفوض المعلومات (ICO).
كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط
ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يطلب الإذن لتخزينه على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط في فهم زوار موقعنا الإلكتروني من خلال تتبع كيفية استخدامك لموقعنا، بطريقة لا تحدد هويتك شخصيًا أبدًا. تسمح ملفات تعريف الارتباط أيضًا لتطبيقات الويب بالاستجابة لك كفرد، من خلال السماح لك بتسجيل الدخول أو إضافة عناصر إلى عربة التسوق. يمكن للموقع الإلكتروني تخصيص عملياته لتلبية احتياجاتك وأذواقك وعدم أذواقك من خلال جمع وتذكر معلومات حول تفضيلاتك.
بشكل عام، تساعدنا ملفات تعريف الارتباط في تقديم موقع ويب أفضل لك، من خلال تمكيننا من مراقبة الصفحات التي تجدها مفيدة وتلك التي لا تجدها. لا تمنحنا ملفات تعريف الارتباط بأي حال من الأحوال الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أي معلومات عنك، بخلاف البيانات التي تختار مشاركتها معنا.
يمكنك اختيار قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط. تقبل معظم متصفحات الويب ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا، ولكن يمكنك عادةً تعديل إعدادات المتصفح الخاص بك لرفض ملفات تعريف الارتباط إذا كنت تفضل ذلك. قد يمنعك هذا من الاستفادة الكاملة من الموقع. اقرأ كيفية التحكم في ملفات تعريف الارتباط وحذفها.
نحن نستخدم أيضًا Google Analytics لتحليل البيانات المتعلقة بزوار الموقع. اقرأ سياسة خصوصية Google Analytics.
روابط لمواقع أخرى
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى تهمك. ومع ذلك، بمجرد استخدامك لهذه الروابط لمغادرة موقعنا، يجب ملاحظة أننا لا نملك أي سيطرة على هذا الموقع الآخر. لذلك، لا يمكننا أن نكون مسؤولين عن حماية وخصوصية أي معلومات تقدمها أثناء زيارة مثل هذه المواقع وهذه المواقع لا تخضع لبيان الخصوصية هذا. يجب عليك توخي الحذر والاطلاع على بيان الخصوصية المطبق على الموقع المعني.