Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này quy định cách chúng tôi sử dụng và bảo vệ bất kỳ thông tin nào bạn cung cấp cho chúng tôi khi bạn sử dụng trang web này. Chính sách này có hiệu lực từ ngày 1 tháng 12 năm 2017.

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Nếu chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp một số thông tin để nhận dạng bạn khi sử dụng trang web này, bạn có thể yên tâm rằng thông tin đó sẽ chỉ được sử dụng theo tuyên bố về quyền riêng tư này.

Chúng tôi có thể thay đổi chính sách này theo thời gian bằng cách cập nhật trang này.

Chúng tôi là ai

Thông tin cá nhân được gửi qua trang web này được thu thập bởi Neutron Fire Technologies Limited. Thông tin liên hệ của chúng tôi có tại đây.

Neutron Fire Technologies Limited là Bên kiểm soát dữ liệu, đơn vị quyết định các mục đích và phương thức xử lý dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi thu thập gì

Chúng tôi có thể thu thập thông tin sau:

  • tên của bạn
  • thông tin liên hệ của bạn như địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ đường phố
  • chi tiết yêu cầu cụ thể
  • địa chỉ IP của máy tính bạn.

Tại sao chúng tôi thu thập thông tin này

Chúng tôi cần thông tin này để hiểu nhu cầu của bạn và cung cấp cho bạn dịch vụ tốt hơn, đặc biệt vì những lý do sau:

  • để có thể phản hồi liên hệ của bạn
  • để cung cấp các dịch vụ phù hợp với nhu cầu của bạn

Thông tin này chúng ta giữ trong bao lâu

Chúng tôi giữ lại thông tin này cho đến khi chúng tôi phản hồi yêu cầu của bạn, và cho mục đích lưu giữ hồ sơ nội bộ trong thời gian không quá 3 năm.

Bảo mật

Chúng tôi cam kết đảm bảo thông tin của quý vị được bảo mật. Để ngăn chặn truy cập hoặc tiết lộ trái phép, chúng tôi đã thiết lập các quy trình phù hợp để bảo vệ và đảm bảo an toàn cho thông tin chúng tôi thu thập trực tuyến.

Kiểm soát thông tin cá nhân của bạn

Bạn có thể chọn hạn chế việc thu thập hoặc sử dụng thông tin cá nhân của mình theo những cách sau:

  • nếu bạn đã từng cung cấp dữ liệu cá nhân
  • nếu bạn đã đồng ý trước đó với việc chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn

Chúng tôi sẽ không bán, phân phối hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba trừ khi chúng tôi có sự cho phép của bạn hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

Nếu bạn có khiếu nại, bạn có thể liên hệ với Văn phòng Ủyơ Thông tin (ICO) cơ quan giám sát quyền riêng tư dữ liệu ở Vương quốc Anh.

Theo GDPR, bạn có một số quyền cụ thể đối với thông tin cá nhân của mình:

  1. Quyền truy cập – nếu bạn muốn biết liệu chúng tôi có đang lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào về bạn hay không, bạn có thể liên hệ với chúng tôi để tìm hiểu

    Nếu trường hợp này xảy ra, bạn có thể tìm hiểu mục đích lưu trữ dữ liệu của mình và yêu cầu bản sao dữ liệu bằng cách liên hệ. Dữ liệu của bạn sẽ được cung cấp sớm nhất có thể dưới dạng tệp CSV (giá trị phân cách bằng dấu phẩy) có thể mở dưới dạng tệp văn bản đơn giản hoặc bảng tính. 

    Việc yêu cầu hoặc nhận tệp dữ liệu điện tử là miễn phí, nhưng nếu số lượng và tần suất yêu cầu là không hợp lý, chúng tôi có thể thu phí hành chính.

  2. Quyền sửa lỗi – nếu bạn tin rằng bất kỳ thông tin nào chúng tôi đang lưu giữ về bạn là không chính xác hoặc không đầy đủ, vui lòng liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt. Chúng tôi sẽ nhanh chóng sửa lại bất kỳ thông tin nào được phát hiện là không chính xác.
  3. Quyền được xóa – nếu bạn muốn xóa dữ liệu cá nhân của mình khỏi hồ sơ của chúng tôi, bạn có thể yêu cầu bằng cách liên hệ. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu trong phạm vi khả năng thực tế của mình, và nơi chúng tôi không có nghĩa vụ pháp lý phải giữ lại.
  4. Quyền phản đối – nếu bạn không muốn chúng tôi xử lý dữ liệu của mình nữa, bạn có thể yêu cầu bằng cách liên hệ.
  5. Quyền khiếu nại – nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, bạn có thể gửi đơn khiếu nại đến cơ quan giám sát của Vương quốc Anh, Văn phòng Ủyơ Thông tin (ICO).

Cách chúng tôi sử dụng cookie

Cookie là một tệp nhỏ yêu cầu sự cho phép được đặt trên ổ cứng máy tính của bạn. Cookie giúp chúng tôi hiểu khách truy cập vào trang web của mình bằng cách theo dõi cách bạn sử dụng trang web của chúng tôi, theo cách không bao giờ xác định danh tính cá nhân của bạn. Cookie cũng cho phép các ứng dụng web phản hồi với bạn như một cá nhân, bằng cách cho phép bạn đăng nhập hoặc thêm các mặt hàng vào giỏ hàng. Trang web có thể điều chỉnh hoạt động của nó theo nhu cầu, sở thích và không thích của bạn bằng cách thu thập và ghi nhớ thông tin về các tùy chọn của bạn.

Nhìn chung, cookie giúp chúng tôi cung cấp cho bạn một trang web tốt hơn, bằng cách cho phép chúng tôi theo dõi những trang nào bạn thấy hữu ích và những trang nào bạn không thấy. Cookie không cho phép chúng tôi truy cập vào máy tính của bạn hoặc bất kỳ thông tin nào về bạn, ngoại trừ dữ liệu bạn chọn chia sẻ với chúng tôi.

Bạn có thể chọn chấp nhận hoặc từ chối cookie. Hầu hết các trình duyệt web tự động chấp nhận cookie, nhưng bạn thường có thể thay đổi cài đặt trình duyệt của mình để từ chối cookie nếu muốn. Điều này có thể ngăn bạn tận dụng tối đa trang web. Đọc cách kiểm soát và xóa cookie.

Chúng tôi cũng sử dụng Google Analytics để phân tích dữ liệu về khách truy cập trang web. Đọc chính sách quyền riêng tư của Google Analytics.

Liên kết đến các trang web khác

Trang web của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các trang web khác mà bạn có thể quan tâm. Tuy nhiên, một khi bạn đã sử dụng các liên kết này để rời khỏi trang web của chúng tôi, bạn nên lưu ý rằng chúng tôi không có bất kỳ quyền kiểm soát nào đối với trang web kia. Do đó, chúng tôi không thể chịu trách nhiệm về việc bảo vệ và quyền riêng tư của bất kỳ thông tin nào mà bạn cung cấp khi truy cập các trang web đó và các trang web đó không bị chi phối bởi tuyên bố quyền riêng tư này. Bạn nên thận trọng và xem xét tuyên bố quyền riêng tư áp dụng cho trang web có liên quan.